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서울시 구독 해지·환불 분쟁 '민생경제안심센터'가 도와드립니다
2026-04-05 14:19:42
관리자
온라인구독서비스, 해외직구 등 신유형 민생경제 피해에 신속 대응하기 위해 ‘공정거래종합상담센터’가 ‘민생경제안심센터’로 확대·개편됐다.
‘공정거래종합상담센터’는 2012년부터 시민 경제생활과 밀접한 분야에서 발생한 불공정 피해 해결을 위해 운영해 왔다. 그러나 온라인 거래 증가와 소비 환경 변화로 구독서비스, 해외직구 등 신유형 민생경제 피해가 빠르게 확산되면서 기존 상담체계로는 즉각적인 대응에 제한이 있었다.
이에 서울시는 4월 1일 ‘민생경제안심센터’를 출범하고 신유형·돌발 민생경제 피해에 대한 대응체계를 전면 강화했다.
‘공정거래종합상담센터’는 2012년부터 시민 경제생활과 밀접한 분야에서 발생한 불공정 피해 해결을 위해 운영해 왔다. 그러나 온라인 거래 증가와 소비 환경 변화로 구독서비스, 해외직구 등 신유형 민생경제 피해가 빠르게 확산되면서 기존 상담체계로는 즉각적인 대응에 제한이 있었다.
이에 서울시는 4월 1일 ‘민생경제안심센터’를 출범하고 신유형·돌발 민생경제 피해에 대한 대응체계를 전면 강화했다.